日前一個周末，協會突然接到來自日本透析診所的緊急通知，原來是某位腎友透過協會預約在日本透析，當天卻無故未到，診所急著找人。協會人員收到信也很擔心緊張，連忙打了越洋電話給腎友，雖有聯絡上，但卻未得到明確狀況的回覆。加上是假日，處理起這臨時狀況非常不便，讓台日雙方都非常困擾。
星期一，收到診所的郵件，隨信附上請款單，請協會處理，才得知腎友最後仍沒有報到，診所早已準備好人力、床位、耗材、翻譯人員，故只能要求腎友支付全額費用。協會再度聯絡腎友，發現已返台，細問之後，才得知她因害怕職場上遭到刁難，所以本身洗腎一事從未讓上司及同事知曉。這次是員工旅遊，本想利用自由時間去透析，但行程臨時變更為團體活動，她若脫隊洗腎，勢必眾人皆知，所以她只能冒著身體不適的風險，放了診所鴿子。腎友一再表示歉意也如約付款，協會向日方說明並致歉，還好獲得對方理解，此事才算告一段落。
協會雖能理解腎友處境，但面對這種情況，除了放鴿子以外，我們是否有能有更好的做法呢？
協會以提升腎友生活品質為宗旨，不只在觀念上推動旅行透析，更實際協助尋找預約海外旅遊透析地點。為了讓腎友順利出遊，我們投入了時間與人力，看重並謹慎處理每個個案，逐漸建立起現有旅遊透析網絡，並得到海外院所的信任。到目前為止，大部分腎友都相當配合協會作業，也很珍惜這難得的海外旅遊機會；但也的確發生少數腎友因自覺身體狀況還可以，就輕易預約後未到。在此鄭重呼籲腎友，此行為不僅會給診所帶來困擾，也嚴重傷害了協會的信譽、與診所間的信賴關係，並深深破壞了台灣的形象，更讓自己身體處在高風險狀態。本會提出警告，對於這樣的腎友，往後我們一概不予協助。若因故不克報到，請務必提前告知協會與診所，若中間有產生的任何費用也需自行吸收。
當然，如何建立一個對腎友更友善的環境，讓腎友不必再擔心外界眼光，不論何時何地，都能安心洗腎、享受旅遊，是協會由衷的盼望，願你我一同努力讓社會能重視！
